让对方感觉「被了解」是一大重点
与人沟通时极为关键的是，要设法搭起和对方之间的桥梁。话虽如此，在当今如此复杂的现代社会，年龄、教育，与性情等条件都不尽相反，想要跟同质性低的人有个顺利的沟经环节当然艰巨重重。
理想上，隔着谈判桌和齐全没有独特点的对方交涉，要做出双方都能接受的论断相当艰巨，这时能派上用场的心思技巧就是同步(pacing)。
人类有一种「同时性」(Synchronicity)的心思作用，也就是关于有相反想法或行为的人会抱着好感。同步技巧就是应用这种心思。同步技巧是配合对方说话模式和举措的一种沟通模式。当对方说话速度缓慢，也配合着变慢；对方惊讶时，也跟着体现出惊讶的反响。只需能善用这项技巧，再难缠的对象也无时机找出打破点。
但假构想完美地模拟对方的一举一动，若不是专业的咨商师基本难以做到，而且适度露骨地模拟反而或者造成对方不悦。因此，倡导以肉眼不可观察、容易配合对方速度的「呼吸」启动模拟。看着对方胸口位置，对方吸气时跟着吸气，对方吐气时也跟着吐气︙︙反覆这么做，就能随便地配合上对方的身材节拍。想让对方对你抱持好感，无妨从这个技巧开局练习吧！
营建「让人难以拒绝」的说话气氛
商业往来的交谈理论会先从不痛不痒的闲谈开局，作为沟通前的热身，同时退场人物也如嶋田说明般，在交涉前就开局规划。
人往往会有谋求「前后分歧」的心思作用，(Www.lishixinzhi.Com)也就是关于自己的行为或发言宿愿坚持前后分歧。运用这个原理，在闲谈时先应用自己的发言继续诱使对方说出「YES」，等到正式进入交涉，关于你所提出的需要，对方将由于难以说出「NO」，而拍板许可的或者性很高。
关键在于如何在一开局就营建让对方满意的说话内容与气氛。例如，征询「当天天气真好」等天气或资讯话题时，对方只能回答「是啊」，以这个 … 继续提问，制作出一个令对方难以回答「NO」的气氛。
在商场上或是生存中的交涉场所，必需会有许多迎合对方的时机，相对要好好掌握加以运行「YES心思定向」，让对方人不知，鬼不觉接受你的需要。
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