处理长安出行违章需要哪些资料？
A
行驶证原件、本人的身份证原件、本人的驾驶证原件，简称【三证齐全】。
Q
能不能在网上或者自助终端机上面自助处理违章？
A
答案显然是【不能】，交管规定：目前运营车辆或租赁车辆不支持在网上或者自助终端机上处理，只能本人到交巡警大队的窗口处理。
Q
周末能不能去处理违章？
A
周末处理不了，交巡警周末不上班，所以只能工作日去处理。
Q
都有哪些地方可以处理违章？
A
重庆产生的非高速路的违章在重庆辖区内的各交巡警支队或大队都可以处理；重庆产生的高速路的违章需要在重庆辖区内的各高速执法支队或大队均能处理，具体地点可以参考【重庆违章处理点一览表】。
Q
可不可以让朋友帮我去处理违章？
A
交管规定，“原则上”是不能代人处理违章的，规定是要本人处理，特别是被高清摄像的建议还是本人去处理，当然，规定是死的，人是活的，这个问题只能回答于此。
Q
怎么才能知道我是否产生了违章？
A
长安出行后台系统会根据交管系统的违章信息每天更新，通知方式包括但不限于通过APP站内提示信息、手机短信提示等方式告知用户。
Q
用户产生了违章不去处理或者逾期处理会有什么后果？
A
根据用户协议，后台系统将违章信息推送给用户，通知方式包括但不限于通过APP站内提示信息、手机短信提示等方式，系统会以第一次通知时间起算，超10个工作日还没有处理的违章，包括但不限于会产生以下后果：1.系统强制扣除相应违约金；2.用车成本增加或限制用车；3.影响个人征信等。
Q
系统扣违约金会扣多少钱，以什么标准扣？
A
系统扣违约金标准会根据违章的扣分和罚款情况而定，扣分和罚款越多对应的扣款越多。
Q
有几种领取车辆行驶证的渠道？
A
领取长安出行车辆的行驶证有两种渠道：1.自己到公司领取；2.通过快递领取，具体方法见【长安出行违章怎么处理？】
Q
领取行驶证有几个步骤？
A
领取行驶证有三个步骤：第一步，在APP上预约行驶证；第二步，预约成功后，在APP上充值200元押金，第三步，上充值200元押金成功后，通过现场自取或者快递领取行驶证，具体操作见【长安出行违章怎么处理？】。
Q
行驶证领取后几天内归还？
A
根据用户协议，领取行驶证后3个工作日内必须归还，邮寄行驶证在寄出的第3天起算（包括第3天），3个工作日内必须归还。
Q
用户借走行驶证不还或者逾期归会有什么后果？
A
根据用户协议，领取行驶证后3个工作日内未归还（邮寄行驶证在寄出的第3天起算（包括第3天），3个工作日内），将扣除200元行驶证押金。
