违章及代办说明：

①用户使用服务期内的违章及相关费用等责任由用户自行承担，“嗒嗒用车”将短信或电话通知用户使用服务期内的车辆违章，用户也可在APP的违章查询功能进行查询。用户接到违章通知起的7天内，联系嗒嗒用车微信公众号客服，咨询违章车辆行驶证是否出借，再携带身份证到嗒嗒用车办事处录入违章信息，然后携带“嗒嗒用车”平台提供的车辆行驶证原件及委托书前往交警队处理，处理后将行驶证归还嗒嗒用车。详情请参考车辆违章处理流程。

②违反交通安全法规时，如现场被告知（比如违反规定停放车辆，被贴条等），应在被告知的7日内接受处罚；如非现场被告知，“嗒嗒用车”可发出书面通知（包括电子邮件、短信等方式）会员交通违章信息，会员收到通知后，应及时参考违章处理流程处理。

 

③若自通知之日起，用户在15个工作日内还未处理违章，“嗒嗒用车” 将视为用户拒绝处理违章，该行为已构成违约。“嗒嗒用车”有权冻结该用户的平台账户，并从押金中扣除违约金额和违章罚款费用；同时，用户应承担由此给“嗒嗒用车”造成所有的损失，且“嗒嗒用车”保留追究法律责任的权利。

④逾期未消除违章的客户，除承担违章罚款、违章代办费用外，还应承担150元/天的违章违约金（逾期15天以上的，违约金累计不超过6000元）。

⑤违章代办费用：150元/分（不包含违章罚款费用）。