早在2月11日，滴滴出行公布在武汉、大连、洛阳、宝鸡、郑州、江门、哈尔滨、长治等城市在前后排之间加装防护隔离膜，并且要求车内通风消毒，司机和乘客必须佩戴口罩。
此外滴滴还在武汉地区成立“医护保障车队”，200台车免费为武汉医护人员服务，并且还有1336台车免费为武昌、洪山和东湖3个区、336个社区居民日常出行服务。
疫情期间是很少人接单的，而平台称，被确诊为新型冠状病毒肺炎用户和密切接触者的预约单、乘客可以免费取消，而应付给网约车司机或顺风车车主的取消费有滴滴平台承担。
其他网约车平台也纷纷作出决策，如嘀嗒出行和哈罗顺风车，对终点或起点是武汉的城际订单提供无责取消保障，如果涉及补偿金或信誉分被扣，无需申诉，平台会统一处理并补偿。
如今疫情情况已经有所缓解，但是各地陆续开展复工复产工作，很多地方的滴滴同样已经恢复运行，那么怎么坐滴滴会更加安全呢？
1、打开车窗通风。
2、尽量少于司机说话。
3、上车后后不要到处乱摸。
4、使用消毒纸巾对乘坐位置或接触到的地方进行消毒。
5、下车回家后不要与家人近距离接触，可以先用消毒液洗手。
6、安装车内隔离膜，能一定程度减少病毒通过气溶胶传播。
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