火车票怎么退票退款?火车走了可以退票吗

火车开走了是不可以退票退款的,只能办理改签手续。根据铁路相关规定,在发车后的两小时内,可以改签到当天的其它车次。只要是在火车发车前,都是可以办理退票的。工作日15天内退票款一般都会到账。

火车票怎么退票退款?火车走了可以退票吗

线上购买火车票的,又或者是火车票是在火车站买的退票时,不但可以在12306退票,也可以选择到人工窗口退票。买火车票时使用现金付款的,在网上退票之后,在从退票当天开始算180天内,凭购票时的身份证原件到指定窗口拿回退票款。

如果已经提前领取了报销凭证的,办理退票手续后,需要在180天内(从退票之日算起),带上报销凭证和身份证原件到人工窗口确认退票款,接着交回报销发票,退票票款会在规定时间内原路返还。

火车票退票规则:

1、在开车前八天以上办理退票手续的,不收手续费;

2、办理退票的时间在发车前48小时以上的,收取车票票面价格的5%作为退票费;

3、开车前24~48小时期间退票的,扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费;

4、开车前24小时以内退票的,扣除火车票票面价格的20%当作退票手续费;

5、在发车前48小时-8天之间办理退票的,变更到站、改签至距开车不止8天的其他列车,又在距开车8天前办理退票的,要扣除5%作为退票费;

6、车开走不足2个小时的,不支持退票,可以改签。

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