火车票可以退。在火车开车前30分钟以外的时间都可以办理退票。而在开车前30分钟以内、开车后均不能退票。线上购买火车票的，或者是火车票是在火车站买的退票时，既可以选择在12306进行退票，也能选择到火车站人工窗口进行退票。
用现金购票的，退票之后，需要在从退票之日起180天内，带着乘车人的身份证到车站领取现金（退票款）。报销凭证已经打印的，退票之后，需要在从退票之日起180天内，持着乘车人身份证以及已领取的报销凭证到火车站，然后在指定窗口确认应退的火车票钱，确认完成并交回报销凭证后，在规定时间内，票款会退还至购票所用的支付账户。
火车退票时间和手续费规定：
1、火车票的退票时间在开车前八天以上的，不需要收取退票费；
2、退票时间在开车前48小时以上的，扣除火车票票面价格的5%当作退票手续费；
3、退票时间在开车前24-48小时之间的，要扣除10%作为退票费；
4、在开车前24小时之内办理退票手续的，收20%的手续费；
5、在开车前24小时到8天期间办理退票手续的，变更发站、到站或改签至距开车时间在8天以上的其它列车，又是在距离开车8天前退票的，收5%的手续费；
6、开车后不足两小时的，不能办理退票，只可以改签成当天其他车次。
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