12328属于国家交通运输服务监管热线。您可以拨打12328拨打中国东部和西部的出租车以及投诉出租车。目前，12328受理的范围分为三个方面:投诉举报、信息咨询和交通行业的意见和建议，但不包括业务操作的处理。oyh电动汽车之窗_关注中国新能源汽车发展和未来
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当然，最直接的方法是给出租车所属的公司打电话。一般来说，出租车的乘客座位上有一张服务监督卡，其中包含出租车司机的所有信息，包括姓名、电话号码等信息，并可将反馈情况告知出租车公司。oyh电动汽车之窗_关注中国新能源汽车发展和未来
如果是对出租车司机的投诉，您也可以拨打12345城市服务热线，然后按5号键选择其他服务，然后选择交通投诉和其他服务，您可以转接人工服务。oyh电动汽车之窗_关注中国新能源汽车发展和未来
如果乘客有下车取公交发票的习惯，出租车公司的电话号码、司机信息、上下车时间、行驶距离等信息都会被标注在上面，可以向公司反映情况或直接联系出租车司机。oyh电动汽车之窗_关注中国新能源汽车发展和未来
还值得提醒的是，如果司机被要求返回，他或她将不得不支付一定数额的差旅费，并且还可以根据实际情况获得一定数额的误工感谢费。oyh电动汽车之窗_关注中国新能源汽车发展和未来
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