按照规定所有高铁站不允许站台送人，这是出于对旅客安全及乘车秩序的考虑，同样的进入候车厅也需要购买了车票的乘客刷身份证才行。没票是不可以进入候车室的，也就是说高铁站不可以送人上车。以前是有站台票的，但是相关规定出来后就取消了。
进入高铁站台是不可能的，但是进入候车厅还是有办法的，可以购买同车次一个小时后的列车车票，然后一起刷身份证进入高铁站候车厅，如果是特殊群体，比如老人、孕妇，可以找工作人员帮忙送上车。
进入候车厅之后可以选择把高铁票退掉，购买同车次最短路程的车票即可，或者也可以购买其他站点的车票，最便宜那种，退票的时候也就只收取几块钱的手续费。之后在候车厅走出口通道即可。
要注意仅凭身份证是无法刷卡进入的，因为进入候车厅要刷最少两次身份证。只有购买了车票，在刷身份证的时候，机器会识别乘车人身份信息，才会放行。现在购票都是实名制的，即使有车票，没有身份证的话也是不能进入候车厅的，反之，没有票，只有身份证也不能进入。
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