一、基本保险

不需要单独购买，已包含在车辆租金中；车辆发生损伤时可走保险处理，用户需承担保险上浮费用，车辆严重受损时，用户需承担加速折旧费。

注意：

1、意外事故为用户责任时，用户需根据保险责任相关内容进行赔付。

2、意外事故非用户责任时，用户需配合烽鸟共享汽车对第三方进行赔付追责，维修费用由用户先行垫付，待处理完成后再进行退还。

二、车损免赔服务

在您购买车损免赔服务后，未走保险维修，可免除承担上表"车辆损失险"范围内由用户承担的600元费用，以及保险理赔范围外的轮胎损失（轮胎最高免赔300元）。在发生车辆损失后，需第一时间联系烽鸟共享汽车客服4000888502，提供车损相关的现场凭证。如果没有相关凭证，车损免赔可以拒赔。

三、不免除费用
（1）保险理赔范围外的，或因您未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司拒赔的；

（2）因用户违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费。


发生事故时，在保证事故现场原状的情况下，立即拨打烽鸟共享汽车客服电话4000888502，客服人员将引导您后续操作。