用车人在用小明出行的车期间有违章情况，“小明出行”将通过短信方式通知您，您在收到通知后3个工作日携带相关证件去交管部门处理违章。如果遇到特殊情况，由我司代办的，需要用车人支付100元/次代办费；需要扣分的违章，必须由用车人自行处理，产生的违章费、代办费从分时押金中扣除，分时押金不足时需要用车人另外交费。