一、响车车简介
响车车是一家集“租、售、用、管、养”新能源汽车智能共享平台，创新提出“随时随地随人随车可共享”的用车新模式，融合线上运营+线下服务，让会员能轻松一键尽享新能源汽车。
目前响车车正采用城市加盟合作方式进行推广布点，全方位提供运营车辆、运营品牌、运营管理、市场营销、业务指导及技术平台支持，城市加盟商组建运营团队，在授权城市独立运营响响租车的新能源共享汽车业务。
二、响车车app下载
三、怎么收费
1、响车车标准费用
每个地区不同车型的费用计算根据当地实际定价而定，请在选择车辆时查看相应的计费标准。
每个地区不同车型的费用计算根据当地实际定价而定，请在选择车辆时查看相应的计费标准。
2、结算
服务结束后，响车车APP系统会根据你的消费自动结算。例：时租费用+电费=本次总租车费用。
3、付费方式
“响车车”服务采用账户余额支付，微信支付、支付宝支付，企业帐户支付等付费方式。用户在使用分时租车服务前将支付宝或微信绑定至账户，即可进行充值。
4、电费
目前广州，柳州，中山，肇庆，阳江等城市电费1.98元/度电，1.8元/度电回收。其他城市以当地收费标准为准。（例如：湛江1.88元/度电，1.60元/度电回收；深圳，东莞2.18元/度电，1.80元/度电回收；桂林2.08元/度电，1.80元/度电回收）。
四、押金
响车车会员在使用租车服务时，需缴纳押金1000元，（用户在APP主动申请退后，余额跟押金一起退，从最后一个订单算起，15个工作日原路退还，工作日不包含周六周日及节假日）。
五、响车车服务网点
目前，“响车车”正采用城市加盟合作方式进行推广布点，全方面提供运营车辆、运营品牌、运营管理、市场营销、业务指导及技术平台支持，加盟商组建运营团队，在授权城市独立运营“响车车”的新能源汽车业务，广州、中山、湛江，深圳，东莞，柳州，桂林，阳江，肇庆，贵阳等地已经有多个网点在运营，后期会有更多城市上线。
六、客服电话
客服电话400-863-7833
响响客服咨询时间早上8点-晚上12点，救援热线24小时开通。
响响客服咨询时间早上8点-晚上12点，救援热线24小时开通。
七、使用攻略
1、如何找车？
选择车辆进入用车界面后，此时如果离停车场较远，可点击“导航”可直接导航至停车场；到达停车场如果车辆较多无法确认，可点击“鸣笛寻车”，车辆会打开双闪鸣笛四声，点击“开门”即可开始用车。
选择车辆进入用车界面后，此时如果离停车场较远，可点击“导航”可直接导航至停车场；到达停车场如果车辆较多无法确认，可点击“鸣笛寻车”，车辆会打开双闪鸣笛四声，点击“开门”即可开始用车。
2、检查车辆状态
2.1、检查车辆是否在充电
找到车后，注意先检查车辆是否处于充电状态，如果车辆正在连接充电桩充电，请先联系“响车车”客服中心400-863-7833转1，待客服远程结束充电后，将充电枪拔出放回充电桩。
2.2、检查车身
随后注意仔细观察车身或后视镜，是否出现划痕/破损，轮胎磨损/没气等情况，可通过APP取车页面“车况上报”拍照上传；车辆正常则点击“车况正常”，（如您发现伤痕但未做车况上报，系统自动默认用车前车是正常的，一旦下一个用户拍照反馈有新伤痕，我们将追责到您身上）所以在用车前，一定要仔细观察车身，拍照上传保障自己的权益。开门取车后如发现车内设备有损坏或丢失，车辆内部的任何配备设施异常或者车内有异味，可通过APP用车页面的“车况上报”进行报备，或致电客服热线 400-863-7833转1 反馈。
3、车钥匙在哪？
“响车车”所有车辆全部由APP控制，无需车钥匙，有问题请联系客服400-863-7833。
4、如何启动车辆
手机APP点击“启动”，仪表盘绿色“READY”标志亮时就可以正常使用车辆(东风景逸的车型要踩住刹车按启动)。踩下刹车，挂到D档（前进）或R档（倒车），仪表盘档位字母常亮挂挡成功，放手刹。
5、停车注意事项
需要临时停车但不还车时，请将档位挂回N档，拉手刹，关闭所有灯光，关好车窗，手机点击APP“临停”即可完成熄火操作，下车后，关上门自动上锁（请注意别把手机遗留在车上）。
需要临时停车但不还车时，请将档位挂回N档，拉手刹，关闭所有灯光，关好车窗，手机点击APP“临停”即可完成熄火操作，下车后，关上门自动上锁（请注意别把手机遗留在车上）。
6、如何还车
用车完毕后，请将档位挂回N档，拉手刹，关闭所有灯光，关好车窗，手机点击APP“还车”，车辆自动熄火。下车后，关门自动上锁，再点还车结算费用。（注意：请务必把车辆停放在网点，离开车辆后再操作还车结算，否则订单还在计费当中。）
还车目前不支持跨城市还车，用户在租用车辆前，可通过app“还车网点”查看当前租用车辆去到目的地附近是否有可还车网点，再决定租用车辆，当前A点借A点还车的是广州，深圳。A点借B点还车是湛江，中山，柳州，东莞。其他城市会陆续上线，请敬请关注。
用车完毕后，请将档位挂回N档，拉手刹，关闭所有灯光，关好车窗，手机点击APP“还车”，车辆自动熄火。下车后，关门自动上锁，再点还车结算费用。（注意：请务必把车辆停放在网点，离开车辆后再操作还车结算，否则订单还在计费当中。）
还车目前不支持跨城市还车，用户在租用车辆前，可通过app“还车网点”查看当前租用车辆去到目的地附近是否有可还车网点，再决定租用车辆，当前A点借A点还车的是广州，深圳。A点借B点还车是湛江，中山，柳州，东莞。其他城市会陆续上线，请敬请关注。
八、工商信息
企业名称：广州响车车科技有限公司
统一社会信用代码：91440116321115036T
工商注册号：440106001083940
经营状态：在营（开业）
企业机构类型：其他有限责任公司
成立日期：2014-12-13
法定代表人：胡古月
经营期限：2014-12-13 ~ 长期
注册资本（万元）：1500.0000
注册资本币种：人民币元
登记机关：广州市黄埔区市场监督管理局
地址：广州高新技术产业开发区科学城瑞和路39号自编号D-305、306、307、308房
经营业务范围：数据处理和存储服务;信息技术咨询服务;软件开发;汽车援救服务;汽车租赁;为电动汽车提供电池充电服务;汽车零配件批发;二手车销售;汽车销售;汽车零配件零售;信息电子技术服务;代办汽车年审、过户手续;代缴汽车违章罚款、车船税手续;信息系统集成服务;电子产品批发;通讯设备及配套设备批发;通讯终端设备批发;通信设备零售;通信技术研究开发、技术服务;计算机零配件批发;计算机技术开发、技术服务;电子、通信与自动控制技术研究、开发;电子商务信息咨询;停车场经营;物联网技术研究开发;多媒体设计服务;充电桩销售;充电桩设施安装、管理;运输设备清洗、消毒服务（汽车清洗除外）;软件服务。
统一社会信用代码：91440116321115036T
工商注册号：440106001083940
经营状态：在营（开业）
企业机构类型：其他有限责任公司
成立日期：2014-12-13
法定代表人：胡古月
经营期限：2014-12-13 ~ 长期
注册资本（万元）：1500.0000
注册资本币种：人民币元
登记机关：广州市黄埔区市场监督管理局
地址：广州高新技术产业开发区科学城瑞和路39号自编号D-305、306、307、308房
经营业务范围：数据处理和存储服务;信息技术咨询服务;软件开发;汽车援救服务;汽车租赁;为电动汽车提供电池充电服务;汽车零配件批发;二手车销售;汽车销售;汽车零配件零售;信息电子技术服务;代办汽车年审、过户手续;代缴汽车违章罚款、车船税手续;信息系统集成服务;电子产品批发;通讯设备及配套设备批发;通讯终端设备批发;通信设备零售;通信技术研究开发、技术服务;计算机零配件批发;计算机技术开发、技术服务;电子、通信与自动控制技术研究、开发;电子商务信息咨询;停车场经营;物联网技术研究开发;多媒体设计服务;充电桩销售;充电桩设施安装、管理;运输设备清洗、消毒服务（汽车清洗除外）;软件服务。
