1、行者出行简介
行者出行共享汽车，是杭州德洛集源新能源汽车有限公司打造的城市新能源汽车分时租赁平台。用户可通过这个平台按照个人需求租赁电动汽车，随借随还，即取即用，全程手机办理，绿色经济便捷时尚。
德洛集源，是浙江德洛电力设备股份有限公司与芜湖奇瑞出租汽车有限公司共同出资成立的，以更好地为城市出行服务为发展导向，以新能源汽车为载体，在全市范围内配置各方有效资源，积极研发能源互联网平台管理以及运营软件，为城市居民提供新能源电动汽车的“桩、车、场”、“互联网+”的线上线下一体化一站式服务。
行者出行共享汽车，新能源汽车租赁，绿色出行一站式体验，将为城市居民提供更便捷、更经济，更环保的出行方式。
2、行者出行APP下载地址
3、行者出行特点
更便捷
上下班高峰期挤公交、挤地铁是每个上班族的噩梦，私家车出行找车位停车则是灾难，有没有既具有舒适的出行体验，又免去停车烦恼，还能满足个性化需求的方式呢？用行者出行就行了。当你需要用车的时候，只需要下载APP、一键预定、智能下单、一键开锁、便捷还车、灵活支付，全程手机办理。
没有时间空间的限制，通勤、聚会、自驾游，随借随还，说走就走。
更经济
行者出行共享汽车经济实惠，比出租车、网约车便宜。据测试，同样的路程，使用行者出行共享汽车所甚至可能不到出租车的一半。
行者出行共享汽车私密性好，自由度高，能够充分享受驾驶乐趣。行者出行共享汽车提供了日租、月租、年租等多种租赁方式，同时还根据用户使用习惯设计了分时段套餐、周末套餐、工作日套餐等多种套餐，最大限度地为用户提供最划算最经济的租车方式。
更环保
行者出行使用的主力车型是新能源汽车奇瑞eQ1。作为中国新能源汽车自主品牌的领导品牌之，奇瑞新能源拥有完善的节能与新能源汽车研发体系，世界一流的新能源试验中心、试制中心，目前已完全掌握了新能源汽车的核心技术、标定技术和试验验证技术。
作为奇瑞新能源汽车的代表车型，奇瑞eQ凭借其时尚经典的外型、安全的操作性能、舒适的驾乘体验备受消费者青睐，据了解正常路况下最大续航里程超过200公里，最高时速达100公里/小时。
行者出行分时租赁通过多人高效率共用来降低私人使用电动汽车成本、降低机动车保有量，真正从根源上缓解日趋严重的城市空气污染问题，并为最终实现城市可持续化发展而努力。
4、联系方式
客服电话：400-071-8890
客服微信：15355088335
寻求市场/商务/运营资源合作请发邮箱：sh@hzdeluo.cn
5、常见问题
Q1:用车期间遇到问题怎么办？
您可以拨打行者出行服务热线400-071-8890，我们的客服人员会为您解答。
Q2: 为什么审核不通过？
准予驾驶行者出行车辆的用户为：年满20周岁，驾龄与驾驶证有效期在6个月以上。
Q3:车辆怎么使用？
目前行者出行提供的车辆为奇瑞EQ和奇瑞EQ1，在您使用车辆前，请认真检查车辆轮胎胎压、外观有无破损和划痕，如有请立即致电服务热线4000718890，在客服的指导下进行操作。
奇瑞EQ：当您选定车辆进入车辆后，请先系好安全带，将启动旋转按钮向前扭转2档，车辆通电后无故障报警后，踩住刹车，将按钮向前扭转并保持1-3秒，等到车辆仪表盘上绿色的“ready”指示灯亮起后松开钥匙，踩住刹车，将档位旋钮旋转至“D”档，松开手刹即可驾驶。
奇瑞EQ1：当您选定车辆进入车辆后，请先系好安全带，踩住刹车，按下启动按钮，等到车辆仪表盘上绿色的“ready”指示灯亮起后，继续踩住刹车，将档位旋钮旋转至“D”档，松开手刹即可驾驶。
车辆使用完毕，将车辆停放在指定还车区域，拉起手刹，将档位旋钮旋转至“N”档，将车辆钥匙向后旋转关闭车辆电源。
重要提示：停车和还车时，必须拉起手刹，以免车辆出现移动！
Q4: 我租的车其他人可以开吗？
不可以，您租用的车只能由您本人驾驶，只有您才能取车、用车、还车。若其他人使用您预定的车，发生交通事故，保险公司将不予理赔，损失将由您全部承担。
Q5:车辆行驶区域有限制吗？
有的，目前行驶区域限制在杭州市城区范围，请按照车辆剩余续航里程合理安排出行地点，车辆在行驶区域外出现故障等问题，用户需承担相应的救援费用。
Q6:地下车库为啥不能借还车辆？
由于地下停车场等手机信号较差的区域，会严重影响手机和车辆的信号传输，可能会导致无法正常使用车辆，如遇上到以上情况，请您多尝试几次，还有疑问可致电联系客服。
Q7:车辆救援是否收费？
在保证自身安全下致电行者出行客服，我们将有专业的人员为您提供指导。因为车辆自身原因导致的救援，救援费用由行者出行承担。由于用户的使用不当（如非指定区域停车、自行充电等）造成的车辆救援，将按照《用户协议》的规定收取相应救援费用。
Q8:车辆发生事故怎么办？
请您拨打交通报警电话报警，并联系客服，如果车辆已经不能开动，请您在保证自身安全的情况下保护好现场，等待行者出行派出救援，我们会尽快赶到现场。
Q9:车辆违章怎么办？
行者出行会在查询到违章记录后及时通知您，请您缴纳罚款清除违章记录。具体流程请参见“违章处理”。
Q10:地面坡度太大，车辆出现溜坡怎么办？
若停车后前进出现溜坡现象，请不要惊慌，可在停车时拉起手刹，待车辆准备行驶时踩下油门，当车辆稍有前进，可放下手刹，微微抬起油门，防止车速过快，保证车辆正常平稳的前进。
