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嗒嗒用车如何退押金?多久退?

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日期:2019/11/3 23:15:20

嗒嗒用车退押金

 

1.当您需要将押金退款时。如果您是通过支付宝/微信充值,可在「嗒嗒用车」APP中:个人中心 → 我的钱包 → 押金 → 退款。


2.若您是之前是通过微信微店渠道缴纳押金,则须联系嗒嗒用车公众号客服。

3.待查违章没有订单后,押金将 15 个工作日内退还;如有待查违章,则还处于交通部门查询违章期,押金约 30 天内退还。

 

4.已缴纳押金,有订单正在查询违章的老用户,开通免押授权成功后,需要申请退押金的,需上一个用车订单查询完成后,无违章、或违章已处理,方可退还押金。申请退押金的步骤,与原来一样,在嗒嗒用车APP押金管理-分时押金-退押金操作,免押后的订单是单独记录,不影响用车和退押,所退押金原路返回。



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