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烽鸟共享汽车交通事故怎么处理?

日期:2019/10/28 23:54:03

驾驶烽鸟共享汽车出现交通事故时按以下方式处理:

 

交通事故怎么处理


一、若能确定是自己全责

1. 应第一时间报警(122)、报案(保险公司)、并致电4000888502烽鸟共享汽车客服中心说明情况。若对方车辆是本地投保车辆,询问122是否可以走快速处理;

2. 打开车辆双闪,拿出三角牌放置在车后10-20米处(三角牌在后备箱红色长方形塑料盒内) ;

3. 用拍照设备清晰,全面地拍摄双方车辆位置,前、后、正、侧以及能看到车辆损坏区域的位置、轮胎在马路的各种标识标线上的位置全部拍摄,以便在产生责任分歧的时候,当做证据使用!若有录音设备,尽量将双方交涉的所有通话录音;

4. 确认对方有无驾照,是否喝酒,是否有交强险(保险标识一般粘贴在前风挡右上角处);

5. 填写交通事故快速处理书,留下双方电话号码并签字(当场确认电话号码可以打通);

6. 立即挪车,避免拥堵!

7. 与烽鸟科技保持联系,我们会协助您办理车辆定损及维修事项,时间一般2天内。若如果两天未联系我们,保险公司会拒绝赔偿,届时费用将由您承担;

8. 定损期间,如有需要您垫付费用的情况,待车辆维修完毕、保险公司理赔完成后,会将此款项退还给您。

二、若能确定对方全责

1. 重复上述1-6的步骤;

2. 和对方约好三天内的时间,对方拒绝3天内共处理,可直接打122报警,以免拖延时间,产生更多费用。

3. 定损位置可和对方协商选取居中定损点进行定损;

4. 定损完成后需将车辆开到烽鸟科技指定的4S店进行维修;

5. 车辆维修完毕后通知对方到4S店支付维修费用。

三、单方事故撞到物体上(如墙,树,水泥柱等)

1. 应第一时间报案到保险公司,并致电400客服说明情况;

根据保险公司的指示进行现场拍照、等待保险公司定损员到达现场核实、开具保险理赔单;

2. 烽鸟出行会根据实际情况联系您进行定损、维修等后续手续。

温馨提示:当您驾驶烽鸟提供的车辆或使用烽鸟共享汽车服务的过程中,发生出险的情况时,请确保自身安全后,报警、报案及致电。且一定要与交警确认是否在快速理赔范围内,如果不是一定要等交警到现场才可以离开。