该怎么办？
一、请注意查收——先导出行发送的违章通知短信
“先导出行”在收到交警部门发出的交通违法通知后，将第一时间通过短信或电话通知形式告知用户（可能存在交警漏发及迟发的情况会延迟通知），用户在收到先导出行的违章处理通知后，请您在收到短信后的15天内尽快进行处理，如对违章信息有疑问请第一时间咨询在线客服。
违章提醒短信内容示例：
【先导出行】您驾驶的湘Axxxxx发动机号：1743xxxx 车架号：LJ1EEKPPxxxx15764于2017-1x-xx 15:xx:xx在长沙市天心区坡子街的湘江路路口至太平街路口路段发生违章，违章行为：机动车违反禁令标志指示的，请尽快处理！
二、咨询当地车辆所辖车管所或交警队，问询当地处理违章需要行驶证（照片）还是（原件）
因我省内各地违章处理所需材料不同，且相关政策要求也有可能变化，故请各位用户先行咨询当地车辆所辖车管所或交警队需要行驶证（照片）还是（原件），是否还需要其他相关材料。
建议咨询处与办理处为同一车管所或交警队。
三、向在线客服借取行驶证
根据当地车辆所辖车管所或交警队的实际需要，向“先导出行在线客服”借行驶证以及其他相关材料处理违章。
可能出现以下几种情况：
情况一
实际违处理不需要行驶证原件以及其他材料
用户可通过与APP端在线客服联系，向客服索要违章车辆行驶证扫描件前去当地车辆所辖车管所或交警队处理违章。
情况二
需要行驶证原件或其他材料，用户上门领取
用户可前来我司（地址：长沙市岳麓区西中心T1栋20楼，长沙先导快线科技发展有限公司），在缴纳200元押金后方可领取行驶证原件及相关材料，并在处理完违章后将证件及材料归还我司，同时我司退还200元押金
（ps：来我司之前请先致电客服：400-809-1166，说明需要哪一辆车的行驶证，待客服确认该行驶证未被借出再上门。）
情况三
需要行驶证原件或其他材料，不便上门领取
用户可通过与APP端在线客服联系，说明需要哪些材料，并添加微信号“XD17352846097”缴纳200元押金，留下您的联系方式与地址，材料将通过邮寄方式寄给用户（往返的运费需要用户自行承担），用户在处理完违章后请将材料寄回（请使用顺丰快递或EMS），我司收到材料后将在第一时间退还200元押金。
温馨提示：如经客服确认行驶证原件在库，且用户确认在工作日当天（周一至周五，9:00-18:00）上门领取行驶证，可通过微信先行缴纳200元押金，我司将为用户保留行驶证原件，只限当天。
四、违章处理小贴士：
【长沙市违章处理需预约】
1、关注微信公众号“便民服务桥”预约处理时间，
预约流程扫描下方二维码查看：（处罚大厅办业务需提前网上预约，预约攻略送给你！）
2、预约取号成功后再携带证件去车辆所辖车管所或交警队处理
【非长沙地区，请根据当地车辆所辖车管所或交警队实际情况携带证件前往办理】
温馨提醒：
因交警方违章信息更新存在滞后情况，若您确认无违章需处理，请忽略我司发送的违章追责消息，并联系先导出行24小时客服热线400-809-1166，如给您造成的困扰敬请谅解~
