驾驶车辆时，请随身携带有效期内的《机动车驾驶证》，遵守交通法则、安全驾驶。若会员在使用GreenGo车辆期间发生违章情况，GreenGo将短信与电话提醒会员，会员须自行负责缴纳罚款、清楚违章记分。GreenGo会提供处理违章的相关资料以便会员及时处理。

1.违章处理简要流程：

会员收到违章提醒→网上第三方平台或工行缴纳违章费用→致电客服获取违章处理材料→至指定地点处理→处理凭证发送至GreenGo绿狗租车微信公众号。

 

2.违章处理具体流程：

(1) 无扣分的违章

a)自行网上处理：会员收到违章短信或电话提醒后，自行在第三方平台或通过柜员机处理违章缴费。待违章处理完毕后，会员应将处理凭证电子档发送至GreenGo绿狗租车微信公众号；

b)至车管所处理：致电客服中心，GreenGo会将租车合同、《车辆行驶证》复印件、车牌号以及发动机号推送给会员，会员自行处理。待违章处理完毕后，将处理凭证电子档发送至GreenGo绿狗租车微信公众号；

(2) 有扣分的违章

致电客服中心，GreenGo会将《车辆行驶证》复印件、车牌号以及发动机号推送给会员，会员自行处理。待违章处理完毕后，将处理凭证电子档发送至GreenGo绿狗租车微信公众号。

3.其他说明：

(1)会员应在收到GreenGo违章通知或提醒之日起7日内自行将违章处理完毕，并将处理凭证《公安交通管理简易程序处罚决定书》、《缴款凭证》拍照发至GreenGo绿狗租车微信公众号。如遇车辆年检，会员应在GreenGo提示时间内清除所有违章记录。如会员未按照上述期限处理违章，GreenGo有权冻结押金并暂停会员资格；

(2)GreenGo在通知会员处理违章后，若会员未在45天内处理违章，视为会员违约，会员应向GreenGo支付其在使用车辆期间因违章而产生的罚款费用和违约金等费用，具体安排致电客服咨询；

(3)若会员逾期未支付上述费用，GreenGo有权直接从会员的充值押金或预授权押金中扣除相应费用，不足部分，GreenGo有权进行追偿。押金由会员补足数额后方可继续用车。由于会员未及时清除违章而给GreenGo造成的所有法律责任和经济损失，由会员自行承担。