(1)非用户本人驾驶出险。
(2)交通事故后逃逸;驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据。
(3)饮酒服用国家管制的精神药品或麻醉药品。
(4)用户在用车期间使用车辆进行竞赛、测试、展览、在营运性场所维修、保养、改装、吊装、拖带、运输等。
(5)使用过程中导致车辆倒车镜单独损坏，车灯单独损坏、轮毂、轮毂罩、轮胎单独损坏均不属于保险责任。
(6)保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏。
(7)未经报案定损直接修车。
(8)车内或车.上的任何物品遗失或损坏，无论物主是谁。
(9)遭受保险责任范围内的损失后，造成驾驶人的一切间接损失部分。
(10)车辆事故维修之后，因市场价格变动造成的贬值。
(11)若用户在事故出险后，需第一时间拍摄现场照片并向平台进行报案登记，订单结束仍未报案的，则视为瞒报,不予赔付，责任由用户承担。
(12)非被保险人允许的驾驶人。
备注:
(1)保险公司认定不予赔偿的事故损失，或保险公司不足额的理赔部分，需由您全额承担。(2)事故认定书认定您无责的情况，不享受基本保障服务，需向全责方进行索赔。
(3)汽车轮胎不在保障范围内，如事故造成轮胎损坏，需有您承担赔偿责任。
(4)对于因车辆事故，用户操作不当造成的车辆故障等影响车辆正常营运的，客户需支付滴滴停运损失费，费用为200元/天。
