如您在用车期间内产生违章,小桔租车平台会在查询到违章记录后,第一时间通过短信及电话的形式给予告知。通知后到违章处理完成前,用户将暂时无法继续使用小桔租车。
2.违章处理时限
请您在违章发生日的35天内完成违章处理。若违章逾期未处理,将视为您拒绝办理,我司将会把您的违约情况提交至芝麻信用,同时根据用户协议规定收取相应的违约金。
3.如何处理违章
如果违章现场有交警执法,请配合交警处理违章如果是事后由平台通知违章,请致电客服,客服将引导您自助办理违章。4.如何获取车辆相关证件
处理违章过程中所需文件,在致电客服时,由客服人员协助预约,以快递的形式给到您。快递费用由平台承担。