第一步
确认北京出行订单取车的时间是否已到 （可提前10分钟取车）；

第二步
订单取车时间已到，无法开启车门，系统订单执行时间可能会有2-3分钟的延时，请稍等片刻； 
第三步
使用过程中若使用APP锁门，请先使用APP开门，不要直接用车钥匙；

第四步

如仍无法开启车门，请致电客服热线400-666-9806。