新能源汽车产业网

驾呗共享汽车常见问题

首页 > 行业动态 > 正文
日期:2019/5/23 0:39:19
1. 驾呗共享汽车是做什么的呢?
驾呗是一个专注于共享新能源汽车的智能出行平台。作为中国500强杉杉集团旗下品牌,驾呗结合驾呗共享汽车平台互联网出行数据优势,通过提供租车、停车、车充电一站式共享汽车分时租赁服务,让出行更自由。

2. 怎么使用驾呗怎么租车?
第一步:下载注册。您可手机应用商店搜索驾呗或关注微信公众号下载,电话号码注册,并通过实名认证后,就可以通过手机自助租车。

第二步:认证和充押金车费。身份证认证、驾驶执照认证,缴纳押金和充值车费。

第三步:地图订车:选定车型后可全程手机自助,包括预定车辆、寻找车辆、开车门、还车、锁车、付款等。

如有任何问题,欢迎随时致电客服电话:400-111-8220我们客服人员竭诚为你服务。

3.车费是怎么计算呢?
租车按时间收费,一般分为分时计价和日套餐,满足不同的需要,实际费用可能因各地的优惠活动而调整,最终价格以应用显示为依据。

4.如果发生交通意外,需要赔偿吗?
第一时间致电驾呗客服:400-111-8220,客服人员会指导如何处理事故。在保险费用涵盖范围内,用户不需要支付其他费用,但是如果因意外造成车辆停止运营需赔偿因此产生的运营成本。如果超出保险涵盖范围,用户需要支付有关费用。

5.车辆出现刮蹭怎么处理?
出现刮蹭在不需要补油漆的情况下,并不需要用户承担,超出范围需用户赔偿相应的费用,具体赔偿金额以修理厂修车凭证为标准。

6.驾呗的车是自动档还是手动档?
驾呗的所有车辆都是自动档。车辆启动需先踩住刹车时挂前进档,车辆就可正常启动。

7.如果发生违章该怎么处理?
用户发生违章一般需要等待7-10个工作天,客服会致电提醒用户后续处理。

8.其他问题
欢迎扫码关注驾呗微信号,或致电400-111-8220为您专属解答