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特斯拉备件提供及质量保证期限

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日期:2020/7/20 14:55:31
Tesla 建立了全球直营、直属于总部的售后备件采购储存管理系统,支持客户更换备件的售后服务需求。Tesla 在中国大陆设立了亚太区零部件分拨中心,定期向服务中心和钣喷中心供应零部件。

如果客户 Tesla 车辆的零件非根据《新车有限质量保证》进行更换,更换的零件在下列期限内享受质量保证。

零件有其质量保证文件的,以质量保证文件的相关约定为准。

 

零件没有其质量保证文件的,以下列约定为准:

 

特斯拉

 

一、特别零件种类范围及质量保证期


1.种类范围

触摸屏和微控制器、壁挂式充电连接器、直流转换器、驱动总成、车辆高压电池。

 

2.质量保证期

驱动总成:4 年或 8 万公里(先到者为准);
车辆高压电池:4 年或 8 万公里(先到者为准);
壁挂式充电连接器:4 年;
触摸屏和媒体控制单元:2 年或 4 万公里(先到者为准)。

 

二、其他零件种类范围及质量保证期

 

1.种类范围

除上述特别零件之外的所有零件。

 

2.质量保证期

自 Tesla 向客户开具该零件的发票之日起的 12 个月或者 2万公里(以先到者为准)

 

如果客户的 Tesla 车辆的零件根据《新车有限质量保证》进行更换(例如:未由客户付款进行更换),更换的零件仍按《新车有限质量保证》享受质量保证。