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嗖嗖开呗共享汽车

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日期:2018/7/7 19:01:28 标签:嗖嗖开呗
内容:

河北嗖嗖汽车租赁服务有限公司倾心打造“嗖嗖开呗”分时共享租赁汽车平台(共享汽车)。旨在:以新能源汽车为载体,通过互联网、物联网技术,打造绿色、便捷、快速、自主、安全的公共出行新选择;通过整合泛绿色出行要素点,构建零碳出行生活生态圈,实现让出行更美好,探索共享改变生活的新模式。

 

嗖嗖开呗共享汽车

 

1、智能共享、全程自助
全自助租赁服务体验,网上注册,手机APP、电脑、客服电话多种渠道随时随地下单, 选择一辆你附近的车直接开走,或者挑选一辆你喜欢的车型,车型种类众多,随意挑选。使用完毕后,将车辆停在运营区域内任意停车位,通过App支付费用即可完成。全程手机控制车辆,自助开启自由旅程,一切就像使用自己的私家车一样得心应手。
2、智能结算
传统租车是以日租为单位,而嗖嗖开呗按个人用车需求和使用时间付费,是以分钟+里程方式计价。
3、任意停车、任意充电
我们设置了充电站+停车站500米的服务半径,可以做到任意点租还车,任意点充电。用户可以就近热点租车,到达目的地后就近热点还车,随借随还,省时又便捷。
4、7 x 24小时客户服务
标准化的线下运营体系包揽了驾车以外的所有事宜,24小时救援服务,同时还包括运营车辆的保险、维保以及运行数据采集、租还车热点布局、充电设施安装及维保等一系列服务,为用户出行提供安全、标准、便捷的服务体验。


嗖嗖开呗iOS版App下载


品牌定位
在共享时代的大背景下,我们积极引导拥有驾驶资格具有5公里以上出行需求的受众,实现他们低碳环保的公共出行新方式;以生态圈(供给车+充电站+停车位+N)模式,打造单人、双人、多人接驳半径50公里的多场景化新能源共享汽车品牌。

品牌愿景
我们希望构建一种零碳出行生活生态链,努力实现让出行更美好,共同探索共享改变生活的新方式,最终实现让每个人都能享受共享时代红利的伟大愿景。

业务介绍:
嗖嗖开呗新能源分时租赁平台是一种有别于传统的汽车租赁,是借助物联网技术实现的一种新型租赁模式,整个服务也完全基于互联网完成,主要特点有:

1、智能共享、全程自助
全自助租赁服务体验,网上注册,手机APP、电脑、客服电话多种渠道随时随地下单,选择一辆你附近的车直接开走,或者挑选一辆你喜欢的车型,车型种类众多,随意挑选。使用完毕后,将车辆停在运营区域内任意停车位,通过App支付费用即可完成。全程手机控制车辆,自助开启自由旅程,一切就像使用自己的私家车一样得心应手。

2、智能结算
传统租车是以日租为单位,而嗖嗖开呗按个人用车需求和使用时间付费,是以分钟+里程方式计价。

3、任意停车、任意充电
我们设置了充电站+停车站500米的服务半径,可以做到任意点租还车,任意点充电。用户可以就近热点租车,到达目的地后就近热点还车,随借随还,省时又便捷。

4、7 x 24小时客户服务

标准化的线下运营体系包揽了驾车以外的所有事宜,24小时救援服务,同时还包括运营车辆的保险、维保以及运行数据采集、租还车热点布局、充电设施安装及维保等一系列服务,为用户出行提供安全、标准、便捷的服务体验。

 

计费说明:

(一)在使用租车服务前,需预存违章/违约保证金999元,芝麻信用分大于700分可免押金。


(二)时租:车辆使用费=里程费用+时间费用

1、每分钟0.2元(不足1分钟按1分钟计算)

2、每公里1.3元(不足1公里按1公里计算)


例:

里程(1.3元/公里)分钟(0.2元/分钟)计费
10公里20分钟10*1.3+20*0.2=17元
0公里20分钟0*1.3+20*0.2=4元


注:从开始用车计费,直至成功还车后停止计费。

常见问题:
1、共享汽车怎么用?(注册流程)

答:打开手机APP,点击菜单栏立即登录按钮选择我要注册,输入手机号、验证码然后点击注册/登录。菜单栏中选择身份认证,根据要求进行实名认证,将身份证、驾驶证正副页扫描上传,点击提交审核按钮,完成身份证,驾驶证的验证,审核通过就可以开始用车。




2、共享汽车怎么收费?

答:用户可以根据需要按里程+分钟租赁车辆。按照时间与里程计费方式,按分钟和公里付费,1.3元一公里,0.2元一分钟。



3、共享汽车怎么充电?

答:车辆通常会实时监控保证电量充足,如电量不足,可就近换一辆电量充足的车辆驾驶。



4、共享汽车怎么还?

答:打开手机APP,移动地图自动跳转到附近的停车站点的界面,也可以点击首页顶部的搜索栏,搜索某个地点范围内的停车站点,或者按区域划分查看当前城市所有场站。到达预定站点,点击“锁车门”按钮,再点击“我要还车”按钮,即可还车。



5、共享汽车的停车站点都有哪些?

答:打开手机APP点击首页顶部的搜索栏按钮可以查看当前所有停车站点。



6、共享汽车发生事故后怎么处理?

答:所谓共享汽车事故主要有三种类型,一种是租车驾驶员无责,只需配合有责方驾驶员到公安交通管理部门开具事故责任认定书,共享汽车平台公司的工作人员将负责后续跟进及理赔工作;一种是租车驾驶员有一定责任,那么其需要承担部分赔偿;还有一种是租车驾驶员全责,那么其就要承担全部赔偿。平台为每辆车买了交强险和商业险,如果租车人在开车过程中发生意外,可以打客服电话或通过微信、微博进行留言,平台线下服务团队会及时到达现场帮助用户处理。处理流程跟正常车辆的程序一样,主要由保险公司来承担赔偿费用。



7、冒用他人账户使用共享汽车后发生事故怎么处理?

答:用户不得以任何方式将车辆提供给任何第三方驾驶,否则由此产生的后果/责任均由用户自行承担。



8、使用共享汽车前,发现外部有刮痕怎么处理?

答:客户在取车时,须先检查确认车辆外部是否有刮痕,大约在什么位置,需向车务表述清楚,工作人员会记录在册,用户可放心使用,也可重新调换一辆共享汽车使用。若行车过程中发生刮蹭,按相关事故责任进行处理。



9、使用共享汽车前,未发现车辆轮胎有状况,还车时发现轮胎有问题,怎么处理?

答:客户在取车时,须先检查确认车辆轮胎状况是否有鼓包、起皮破损等非正常现象,如会员驾驶车辆离开网点,则视为该车状况完好,如行车过程中发生轮胎无气或爆胎无法行驶,该轮胎维修/更换相关的费用由客户自行承担.



10、押金有什么作用?

答:主要的用途是用于车辆损坏、违章以及发生行政处罚所产生费用后,用户不按时承担相应责任,公司有权从押金中扣除相应费用。



11、停车费如何解决?

用户在网点取车、停车均不收取停车费。


12、打开App为什么看不到附近场站?

答:可能因为您当前的位置没有嗖嗖设置的场站,移动地图到附近的其他位置,也可以点击首页顶部的搜索栏,搜索某个地点范围内的场站,或者按区域划分查看当前城市所有场站。



13、预约成功返回首页面,底部显示的“取车倒计时”是什么意思?

答:“取消用车”是指在指定的时间内,用户可以随时取消用车,不会扣取任何费用,取消用车后,需要重新下单方可再次使用。若在超出指定时间后系统将开始计费。



14、待取车状态,在首页底部第一次点击“开车门”按钮,但是车门并没有打开怎么办?

答:当前订单首次开车门,需要用户保持正常的网络连接状态,若点击“开车门”按钮后,加载框加载完消失后,车门没有打开,有可能是遇到网络信号不好造成延迟,请重新再试几次。如果还是没有打开,请联系客服。



15、行程中我想中途下车怎么办?

答:用户只需将车停靠在正规的停车场内,摇起车窗并熄火,拿好自己的物品,下车后关上车门,再使用App首页底部的“锁车”功能进行锁车,检查车门成功上锁后方可离开。



16、我想还车却在地图上找不到还车点?

答:如果用户想要寻找附近的还车点,可以点击首页顶部的搜索栏“寻找停车点”,然后跟预约车辆的步骤一样即可查找到还车点。



17、行程中每次进入“我的订单”页面始终显示车门是打开的状态?

答:为了防止用户还车时不小心忘记锁车门,我们默认每次进入还车页面都要重新执行一次“锁车门”操作才可继续还车,在这里也提醒广大用户注意随身携带物品安全,发现有遗漏物品随时拨打客服电话联系客服。



18、为什么我车辆已经熄火、也已经停靠在还车产站内,App还是显示车辆状态、停放位置不正确?

答:由于车辆熄火、停到场站时还需要一个上报信息的过程,在这里敬请用户多等一分钟,待上报信息正常无误,即可点击“我要还车”。



19、还车成功后订单支付出现问题,无法支付成功怎么办?

答:由于某些原因出现的订单无法支付问题,可以立即联系客服处理,或者在信号好的地方重新点击我的订单,再次尝试支付该笔订单。



20、关锁后未结束计费?

答:锁好车以后,如果APP没显示用车结束,关闭APP重新打开再确认一下。



21:打开App为什么看不到附近场站?
答:可能因为您当前的位置没有嗖嗖设置的场站,移动地图到附近的其他位置,也可以点击首页顶部的搜索栏,搜索某个地点范围内的场站,或者按区域划分查看当前城市所有场站。


22:预约成功返回首页面,底部显示的“取消用车”是什么意思?
答:“取消用车”是指在指定的时间内,用户可以随时取消用车,不会扣取任何费用,取消用车后,需要重新下单方可再次使用。若在超出指定时间后系统将开始计费。


23:待取车状态,在首页底部第一次点击“开门”按钮,但是车门并没有打开怎么办?
答:当前订单首次开车门,需要用户保持正常的网络连接状态,若点击“开门”按钮后,加载框加载完后,车门没有打开,有可能是遇到网络信号不好造成延迟,请重新再试几次。如果还是没有打开,请联系客服。


24:行程中我想中途下车怎么办?
A:用户只需将车停靠在正规的停车场内,摇起车窗并熄火,拿好自己的物品,下车后关上车门,再使用App首页底部的“锁车”功能进行锁车,检查车门成功上锁后方可离开。


25:我想还车却在地图上找不到还车点?
答:如果用户想要寻找附近的还车点,可以点击首页顶部的搜索栏“寻找停车点”,然后跟预约车辆的步骤一样即可查找到还车点。


26:为什么我车辆已经熄火、也已经停靠在还车场站内,App还是显示车辆状态、停放位置不正确?
答:由于车辆熄火、停到场站时还需要一个上报信息的过程,在这里敬请用户多等一分钟,待上报信息正常无误,即可点击“一键还车”。


27:还车成功后订单支付出现问题,无法支付成功怎么办?
答:由于某些原因出现的订单无法支付问题,可以立即联系客服处理,或者在信号好的地方重新点击我的订单,再次尝试支付该笔订单。


以上问答能否解决您的疑问?如未解决可联系客服进行咨询,拨打电话4008089055。

基本信息

注册号:91130108MA07MY5U3H组织机构代码:MA07MY5U-3
法定代表人:邓鹏飞经营状态:开业成立日期:2016-01-27营业期限:2016-01-27 至 2036-01-26审核/年检日期:2017-08-22
注册资本:10,000万(元)企业类型:有限责任公司
行政区划:河北省石家庄市长安区电话号码:0311-8316****登记机关:长安区工商行政管理局
所在地址:河北省石家庄市长安区中山路交东二环南行300米路东经营范围:汽车租赁、二手车买卖,汽车维修服务;汽车美容;旧机动车鉴定评估;汽车销售;汽车装具、汽车配件批发、零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)



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